AGB

General Terms and Conditions and Consumer Information

Tinkering Paws®

Stand / Version: 27. Oktober 2026 / 27 October 2026

§ 1 Allgemeines, Anbieter und Geltungsbereich

Für alle Verträge, die über die Internetseiten tinkeringpaws.de und tinkeringpaws.com zwischen Kim Rose, Inhaberin Tinkering Paws®, Bahnhofstr. 6, 45701 Herten, Deutschland, Telefon: +49 209 1658 9992, E-Mail: info@tinkeringpaws.de, nachfolgend „Anbieter“, und den Kunden geschlossen werden, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den eigenen Online-Shop des Anbieters. Für Verkäufe über externe Marktplätze, insbesondere Amazon oder Etsy, gelten die dort für das jeweilige Vertragsverhältnis einbezogenen Bedingungen und Verbraucherinformationen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

Verträge können in deutscher und englischer Sprache geschlossen werden. Die für den jeweiligen Vertrag verwendete Vertragssprache richtet sich nach der im Bestellvorgang gewählten Sprachfassung. Soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt werden, ist bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen für die Auslegung die deutsche Fassung maßgeblich, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften oder verbraucherschützenden Auslegungsgrundsätze entgegenstehen.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren und, soweit im jeweiligen Angebot angegeben, der Verkauf digitaler Inhalte. Waren sind insbesondere physische 3D-gedruckte Produkte, Brettspiel-Einsätze, Upgrades, Zubehör und ähnliche materielle Produkte.

Digitale Inhalte sind insbesondere STL-Dateien, 3D-Druckdateien, digitale Modellpakete, Anleitungen, digitale Vorlagen oder sonstige Download-Produkte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden.

Die wesentlichen Merkmale der Ware oder des digitalen Inhalts ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, den Auswahloptionen und den ergänzenden Angaben im Online-Shop.

Für digitale Produkte, insbesondere STL-Dateien und vergleichbare 3D-Druckdateien, gelten ergänzend die für das jeweilige Produkt verlinkten Lizenzbedingungen (End User License Agreement - EULA). Der Kunde wird vor Vertragsschluss auf die EULA hingewiesen, kann deren Inhalt einsehen und muss ihrer Geltung zustimmen, um den Bestellvorgang fortsetzen zu können.

Soweit in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind Brettspiele, Miniaturen, Karten, Token, sonstige Spielmaterialien, Dekorationsgegenstände oder abgebildete Fremdprodukte nicht Bestandteil des Lieferumfangs. Abbildungen können Beispielbilder enthalten.

Bei individuell konfigurierten Produkten, insbesondere bei nicht als Standardware vorgehaltenen Farbvarianten, Sonderausführungen, Sondermaßen, Beschriftungen, Sonderwünschen oder sonstigen kundenspezifischen Angaben, wird das Produkt nach den vom Kunden ausgewählten oder mitgeteilten Spezifikationen gefertigt. Ob hierdurch das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, richtet sich ausschließlich nach den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, und der konkreten Ausgestaltung des Produkts.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden dar, eine Bestellung abzugeben.

Der Kunde kann die für die Bestellung vorgesehenen Produkte zunächst in den Warenkorb legen und seine Angaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und ändern. Mit Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche, aus deren Beschriftung eindeutig hervorgeht, dass die Bestellung eine Zahlungsverpflichtung auslöst, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrages ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit Zugang dieser Bestellbestätigung nimmt der Anbieter das Angebot des Kunden an und der Vertrag kommt zustande.

Die weitere Abwicklung der Bestellung sowie die Übermittlung der im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgen ganz oder teilweise automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang von E-Mails technisch gewährleistet wird.

§ 4 Vertragstextspeicherung, Vertragsbestätigung und Kundenkonto

Der Anbieter speichert die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Bestell- und Vertragsdaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Unabhängig hiervon kann der Kunde die vor Vertragsschluss bereitgestellten Vertragsbedingungen über die Druck- oder Speicherfunktion seines Browsers sichern.

Bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern stellt der Anbieter dem Verbraucher innerhalb angemessener Frist nach Vertragsschluss eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung, in der der Vertragsinhalt wiedergegeben wird.

Die bei Vertragsschluss geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung werden dem Verbraucher in einer Form zur Verfügung gestellt, die er speichern und unverändert wiedergeben kann, insbesondere als PDF-Dateien im Zusammenhang mit der Bestellbestätigung.

Bei Verträgen über digitale Produkte werden zusätzlich die für den jeweiligen Vertrag geltenden Lizenzbedingungen beziehungsweise die EULA auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.

Bei Verträgen über digitale Inhalte wird in der Vertragsbestätigung gegebenenfalls auch festgehalten, dass der Verbraucher vor Ausführung des Vertrages ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass hierdurch mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht erlischt.

Soweit ein Kundenkonto angeboten und vom Kunden genutzt wird, können dort je nach technischer Ausgestaltung Bestellinformationen einsehbar sein. Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

§ 5 Preise, Versandkosten, Zölle und Einfuhrabgaben

Die im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in der jeweils angezeigten Währung. Gegenüber Verbrauchern werden die nach den jeweils anwendbaren Preisangabenvorschriften erforderlichen Gesamtpreise ausgewiesen. Der im Checkout unmittelbar vor Abgabe der Bestellung ausgewiesene Gesamtpreis enthält die vom Anbieter für die jeweilige Bestellung zu erhebenden Steuern und sonstigen Preisbestandteile.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden im Bestellvorgang angezeigt, sofern nicht ausdrücklich eine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Einfuhrsteuern, Gebühren, Vorlageprovisionen oder sonstige Einfuhrabgaben anfallen. Soweit diese nicht bereits im Bestellvorgang ausgewiesen und vom Anbieter oder dem eingesetzten Versanddienstleister erhoben beziehungsweise abgeführt werden, sind sie vom Kunden nach den Vorschriften des Bestimmungslandes zu tragen.

Bei Lieferungen, die ausdrücklich als „Delivered Duty Paid“ (DDP) oder in vergleichbarer Weise als Lieferung einschließlich bestimmter Einfuhrabgaben ausgewiesen werden, werden die entsprechend ausgewiesenen Abgaben durch den Anbieter beziehungsweise den eingesetzten Versanddienstleister abgeführt. Maßgeblich sind die Angaben im Checkout und in den Versandinformationen zum Zeitpunkt der Bestellung.

Für digitale Inhalte fallen keine Versandkosten oder Einfuhrabgaben aufgrund einer physischen Lieferung an.

§ 6 Zahlungsbedingungen

Dem Kunden stehen die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Maßgeblich sind ausschließlich die vor Abgabe der Bestellung im Checkout angebotenen Zahlungsmittel.

Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters können ergänzend dessen Vertrags- und Datenschutzbedingungen gelten.

Soweit bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

§ 7 Lieferung physischer Waren und Bereitstellung digitaler Inhalte

Eine Barzahlung und Abholung der Ware ist möglich, soweit dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich vorgesehen ist.

Physische Waren werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert. Die Lieferung erfolgt ausschließlich in die Länder, die im Online-Shop oder im Bestellvorgang als Lieferländer angeboten werden.

Physische Waren werden, soweit im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, auf Bestellung gefertigt. Die für die jeweilige Bestellung maßgebliche Bearbeitungs- und Lieferzeit ergibt sich aus der Produktbeschreibung, den Versandinformationen und den Angaben im Checkout. Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung nicht unmittelbar bestätigt wird, beginnt die Bearbeitungszeit grundsätzlich erst nach Zahlungseingang.

Digitale Inhalte werden dem Kunden nach Vertragsschluss und, soweit erforderlich, nach Zahlungseingang beziehungsweise Zahlungsbestätigung per Download-Link, per E-Mail, über ein Kundenkonto oder auf andere im Shop angegebene Weise bereitgestellt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, der Empfang von E-Mails technisch möglich ist und Nachrichten des Anbieters oder automatisierter Shopsysteme nicht durch Spamfilter blockiert werden.

Für den Download, die Speicherung, die Entpackung, die Nutzung und den 3D-Druck digitaler Inhalte benötigt der Kunde geeignete Hard- und Software sowie, bei STL-Dateien und vergleichbaren 3D-Druckdateien, geeignete Kenntnisse im Umgang mit 3D-Druckern, Slicern, Druckmaterialien und Druckeinstellungen. Soweit in der Produktbeschreibung keine bestimmte Kompatibilität vereinbart ist, schuldet der Anbieter keine Kompatibilität mit jeder Software, jedem Slicer, jedem Drucker, jedem Material oder jeder individuellen Druckeinstellung. Zwingende gesetzliche Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit digitaler Produkte bleiben unberührt.

Updates, Korrekturen oder ergänzende Versionen digitaler Inhalte werden geschuldet, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder im jeweiligen Angebot ausdrücklich zugesagt ist.

§ 8 Nutzungsrechte an digitalen Produkten

Mit vollständiger Zahlung und Bereitstellung des digitalen Inhalts erhält der Kunde, soweit die ergänzende EULA keine speziellere Regelung enthält, ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an den erworbenen digitalen Inhalten.

Das Nutzungsrecht ist auf die private, eigene Nutzung des Kunden beschränkt. Der Kunde darf die Dateien herunterladen, speichern und für eigene private Zwecke verwenden. Bei STL-Dateien und 3D-Druckdateien umfasst dies das Recht, die Dateien für eigene private 3D-Drucke zu verwenden.

Nicht gestattet sind insbesondere die Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Weiterveräußerung, Vermietung, Unterlizenzierung, Verbreitung, kommerzielle Nutzung oder sonstige Überlassung der Dateien an Dritte. Ein Upload auf Plattformen, Foren, Filesharing-Dienste oder Cloud-Speicher ist unzulässig, soweit dadurch Dritten Zugriff auf die Dateien ermöglicht wird.

Ebenfalls nicht gestattet ist es, auf Grundlage der digitalen Inhalte abgeleitete Dateien, bearbeitete Versionen oder rekonstruierte Modelle zu erstellen, soweit dies über technisch notwendige Anpassungen für die eigene private Druckvorbereitung hinausgeht, oder solche Dateien oder Modelle zu veröffentlichen, zu verkaufen, weiterzugeben oder Dritten zugänglich zu machen.

Der Verkauf physischer Ausdrucke oder sonstiger Produkte, die auf Grundlage der digitalen Inhalte hergestellt wurden, ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte, Geschäftsbezeichnungen und sonstige Schutzrechte des Anbieters oder Dritter bleiben unberührt. Mit dem Erwerb digitaler Inhalte gehen keine Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte oder sonstigen Schutzrechte auf den Kunden über.

Für digitale Produkte gelten ergänzend die vor Vertragsschluss zugänglich gemachten und vom Kunden akzeptierten Lizenzbedingungen (EULA). Soweit die EULA speziellere Bestimmungen über Art, Umfang und Grenzen der eingeräumten Nutzungsrechte enthält, gehen diese den entsprechenden Regelungen dieses Paragraphen vor. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte sowie die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben hiervon unberührt.

§ 9 Widerrufsrecht und elektronische Widerrufsfunktion

Verbrauchern steht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Ausübung, Rechtsfolgen sowie gesetzlichen Ausschluss- und Erlöschensgründen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Anbieters. Die bei Vertragsschluss geltende Widerrufsbelehrung wird dem Verbraucher zusammen mit den Vertragsunterlagen auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.

Der Anbieter stellt Verbrauchern die gesetzlich vorgeschriebene elektronische Widerrufsfunktion gemäß § 356a BGB zur Verfügung.

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllt sind. Dies kann insbesondere bei eigens aufgrund der Bestellung hergestellten Sonderausführungen, Sondermaßen, Beschriftungen, individuellen Farbgestaltungen oder sonstigen kundenspezifischen Anpassungen der Fall sein. Ob die Ausnahme eingreift, richtet sich nach der konkreten Ausgestaltung des Produkts und den gesetzlichen Voraussetzungen.

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht bei einem zahlungspflichtigen Vertrag nach § 356 Abs. 6 BGB vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Vertragserfüllung begonnen hat, der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht erlischt, und der Anbieter dem Verbraucher eine Vertragsbestätigung gemäß § 312f BGB zur Verfügung gestellt hat.

Die erforderliche Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn und die Kenntnisbestätigung werden vor Beginn der Vertragserfüllung ausdrücklich eingeholt. Sie können technisch mit der Zustimmung zur EULA in einer Erklärung verbunden werden, wenn die Erklärung die erforderlichen Erklärungen klar und eindeutig enthält.

Ist das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten nach den gesetzlichen Voraussetzungen wirksam erloschen, besteht kein Widerrufsrecht wegen eines bloßen Sinneswandels mehr. Gesetzliche Rechte des Kunden wegen Mängeln oder fehlender Vertragsmäßigkeit des digitalen Inhalts bleiben unberührt.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Gelieferte physische Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

Bei digitalen Inhalten werden keine Eigentumsrechte an den Dateien im Sinne eines Eigentums an einer körperlichen Sache übertragen. Es werden ausschließlich Nutzungsrechte nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der ergänzenden Lizenzbedingungen eingeräumt.

§ 11 Transportschäden

Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und den Anbieter unverzüglich zu kontaktieren.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Verbraucher keinerlei Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsrechte. Der Kunde hilft dem Anbieter durch eine zeitnahe Mitteilung jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister oder einer Transportversicherung geltend machen zu können.

§ 12 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Bei physischen Waren richten sich die Rechte des Kunden bei Mängeln nach den gesetzlichen Vorschriften.

Bei digitalen Produkten gelten die gesetzlichen Regelungen, insbesondere §§ 327 ff. BGB. Ein Mangel liegt nicht allein deshalb vor, weil der digitale Inhalt mit einer Software, Hardware, einem 3D-Drucker, einem Material oder einer Druckeinstellung nicht wie erwartet funktioniert, deren Kompatibilität weder vereinbart wurde noch bei digitalen Produkten dieser Art objektiv erwartet werden kann. Maßgeblich bleiben insbesondere die vereinbarte Beschaffenheit, die objektiven Anforderungen, die Produktbeschreibung und zwingende gesetzliche Verbraucherrechte.

Für Unternehmer bleiben die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten unberührt, soweit diese anwendbar sind.

§ 13 Haftung

Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, in Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie in den sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht jederzeit fehlerfrei und ununterbrochen gewährleistet werden. Der Anbieter schuldet daher keine jederzeitige technische Verfügbarkeit der Website, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Vertragsmäßigkeit digitaler Produkte, insbesondere nach §§ 327 ff. BGB, bleiben unberührt.

§ 14 Rechtswahl, Erfüllungsort und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat und dessen Recht ohne die Rechtswahl anwendbar wäre.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist, soweit gesetzlich zulässig, ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zwingende nationale und internationale Zuständigkeitsvorschriften bleiben unberührt.

§ 15 Verbraucherstreitbeilegung

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder nicht Vertragsbestandteil geworden sein, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages und der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder nicht einbezogenen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist im Online-Shop abrufbar. Für bereits geschlossene Verträge bleibt die bei Vertragsschluss einbezogene und auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellte Fassung maßgeblich. Änderungen einer später veröffentlichten Fassung wirken nicht auf bereits geschlossene Verträge zurück, soweit nicht gesetzlich etwas anderes bestimmt oder ausdrücklich vereinbart ist.

 

 

„Online-Streitbeilegung für Verbraucherverträge:
 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Unsere Emailadresse lautet: info@tinkeringpaws.de
Wir sind weder bereit noch verpflichtet am Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.